A. Địa điểm và di chuyển

B. Đặt hàng ăn

Nếu bạn có nhu cầu đặt đồ ăn dân dã (gà, miến, xôi, cháo, rau…) vui lòng gọi hotline 086 680 9613 và đặt hàng trước khi lên ít nhất 24h.

C. Giờ nhận & trả phòng (riêng với lịch book của bạn)

  • Giờ nhận phòng: 14h00 chiều hôm trước.
  • Giờ trả phòng: 12h00 trưa hôm sau.

D. Quy định số người

  • Đoàn tiêu chuẩn: 10 người/1 villa (Bao gồm trẻ em).
  • Trên 10 người sẽ phụ thu 200.000 VNĐ/ người, miễn phí cho trẻ em dưới 2 tuổi (tối đa cả đoàn không quá 15 người).
  • Khi nhận nhà, bạn vui lòng gửi chứng minh thư của trưởng đoàn cho quản gia và xác nhận số lượng người.

E. Phí đổi hoặc hủy booking

Thông báo hủy hoặc đổi ngày đặt phòng:

  • Trước 15 ngày đặt phòng trở lên (không tính ngày đặt phòng), bạn sẽ được chuyển trả lại 95% tổng giá trị thuê phòng.
  • Trước 7-14 ngày đặt phòng, bạn sẽ được chuyển trả 50% tổng giá trị thuê phòng.
  • Trước 4-6 ngày đặt phòng, bạn sẽ được chuyển trả 30% tổng giá trị thuê phòng.
  • Trước 3 ngày, bạn sẽ không thể hủy phòng hay đổi ngày được nữa.
  • Bạn chịu phí chuyển khoản.

F. Hiện trạng nhà và đồ đạc trước khi nhận nhà

  1. The SkyView được thiết kế theo hình thức “nhà ở gia đình”. Vì vậy rất mong bạn cùng gia đình giữ gìn đồ đạc như của chính mình và đúng hiện trạng không gian như lúc check in.
    • Khu vực bếp: Bếp nấu, nồi cơm điện, lò vi sóng, tủ lạnh, chậu rửa bát, nước rửa bát, bát đĩa, nồi chảo, dầu ăn, nước mắm, gia vị.
    • Bếp nướng BBQ ngoài trời: đã có vỉ nướng & xiên.
    • Phòng ngủ bao gồm: 2 phòng ngủ có điều hòa, mỗi phòng có một giường đôi, đệm dự phòng và sofa bed.
    • Karaoke loa kéo bluetooth ở phòng khách.
    • Khu vực ban công & sàn gỗ: Không đặt bếp nướng, xoong nồi nóng trực tiếp hoặc các đồ dễ bám bẩn trên sàn gỗ và ban công!
  2. Chúng tôi là mô hình villa homestay, vì vậy mong bạn sẽ giúp giữ gìn vệ sinh như nhà của mình. Hãy rửa bát, thu dọn rác và đặt đồ đạc về vị trí cũ trước khi check out. Nếu không, bạn có thể nhờ quản gia của chúng tôi dọn vệ sinh với mức phí là 200.000vnđ/1 villa.
  3. Bạn vui lòng tiết kiệm điện, nước nhằm đảm bảo duy trì sinh hoạt trong thời gian nghỉ.
  4. Bạn vui lòng KHÔNG hút thuốc trong phòng ngủ.
  5. Bạn vui lòng bảo vệ thiên nhiên, không ngắt hoa, bẻ cành.
  6. Bạn kiểm kê đồ đạc khi giao, nhận nhà theo check list cùng người quản gia. Nếu xảy ra hỏng hóc, quý khách vui lòng bồi thường thiệt hại.

Lưu ý: Để duy trì vườn cây hoa xanh tốt, quản gia của khu sẽ vào khu vực vườn để chăm sóc cây hai lần mỗi ngày vào lúc chiều tối và sáng sớm, rất mong bạn sẽ tạo điều kiện cho quản gia thực hiện tốt công việc của mình.

G. Đồ dùng cho kỳ nghỉ

  • Vì các khu nghỉ của THE_SKYVIEW gần với thiên nhiên nên bạn vui lòng chuẩn bị thêm các sản phẩm chống muỗi…
  • Bạn vui lòng tự chuẩn bị các đồ dùng cá nhân như bàn chải, kem đánh răng, khăn tắm, khăn mặt, sữa tắm, dầu gội…
  • THE_SKYVIEW có sẵn bếp nướng, bạn vui lòng tự chuẩn bị than để nướng hoặc nhờ quản gia mua giúp.
  • Bạn chú ý quản lý và theo sát trẻ nhỏ ở gần khu vực bể bơi.
  • Bạn tự chịu trách nhiệm bảo vệ tài sản cá nhân.

An toàn

  • Hệ thống lò nướng BBQ được đặt cố định ở Khu vực sân ngoài trời.Bạn không nên di chuyển sang vị trí khác và không sử dụng lửa ngoài Khu vực đó, tránh gây cháy nổ.
  • Bạn nhớ theo sát và chú ý trẻ nhỏ khi đến gần khu vực bể bơi, bờ tường cao, ban công, cầu thang… và bạn phải hoàn toàn chịu trách nhiệm nếu xảy ra tai nạn.
  • Chú ý an toàn phòng cháy chữa cháy trong khuôn viên Khu nghỉ dưỡng, bạn phải chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu gây hỏa hoạn.
  • The_Skyview không chịu bất kỳ trách nhiệm nào cho mọi hư hại, thiệt hại về tài sản và con người nếu không phải do lỗi của ekip The Skyview hoặc do bạn không tuân thủ các quy định trong nội quy. Bạn vui lòng tự bảo vệ an toàn sức khỏe và tài sản cá nhân mình cũng như của các thành viên trong đoàn mình.

Nghiêm cấm

  • Nghiêm cấm mọi hình thức cờ bạc, mại dâm, sử dụng ma túy, các chất gây nghiện  và mang vũ khí, độc dược, các chất gây cháy nổ trong khuôn viên THE_SKYVIEW . Bạn phải hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật và Khu nghỉ dưỡng nếu vi phạm.
  • Bạn vui lòng không sử dụng loa, đài, các thiết bị phát âm thanh với âm lượng lớn; mọi hoạt động sử dụng loa, đài và các thiết bị phát âm cần kết thúc trước 10h tối để tránh gây tiếng ồn và ảnh hưởng tới khu dân cư xung quanh.

H. Nội quy hồ bơi

Qui định chung

  1. Các đoàn xuống bể bơi phải liên hệ trước với quản gia, đi đúng giờ hẹn và tự trang bị đủ đồ bơi, phao bơi của mình (bể bơi mở cửa từ 8h00 sáng đến 16h00 chiều)
  2. Không sử dụng bể bơi khi trời mưa để đảm bảo an toàn
  3. Tại bể bơi, chúng tôi có nhân viên hỗ trợ và các bạn cần tôn trọng hướng dẫn của họ.
  4. Vào các cuối tuần, lượng khách rất đông nên chúng tôi sẽ chia ca vui chơi dành cho các bạn (mỗi đoàn chơi ở bể tối đa 1 ca 2 tiếng trong ngày cuối tuần)
  5. Không mang đồ đạc có giá trị xuống bể và tự bảo quản đồ, The_Skyview không chịu trách nhiệm về sự mất mát, thất lạc đồ đạc của các bạn.
  6. Cần tắm tráng trước khi xuống bể.
  7. Không sử dụng bể nếu say do uống chất kích thích hoặc bị các vấn đề về sức khỏe.

 Lưu ý:

  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu khách hàng bị tai nạn hay đuối nước khi sử dụng bể bơi.
  • Giữ gìn vệ sinh, không xả rác và chất thải xuống bể. Nếu bị phát hiện phạt 100.000 VND.
  • Các ngày cuối tuần ( T6, T7 và CN) sẽ bơi theo khung giờ quản gia sắp xếp.

Mọi chi tiết thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ:

Chủ nhà: Mai Trang (0988715083)

Trân trọng cảm ơn!